bleed.hu

KEDVES LÁTOGATÓ

Örömmel üdvözöljük honlapunkon. Engedje meg, hogy röviden bemutassuk cégünket és szolgáltatásainkat. Hosting szolgáltatásunkat 2005 nyarán hívtuk életre: úgy láttuk, hogy a piacon jelen lévő, hasonló szolgáltatásokkal foglalkozó vállalatok mellett nagy az igény egy olyan internetes megoldásokat nyújtó kisebb cégre, amely áraival, feltételeivel és minőségével is kielégíti a komplex internetes szolgáltatásokra igényt tartó ügyfeleket.

Elképzelésünk az volt, hogy a különböző internetes szolgáltatásokat összegyűjtve, komplex csomagokkal álljunk megrendelőink rendelkezésére. Ügyfeleinknek így nem szükséges a levelezéssel kapcsolatos ügyintézést az internet szolgáltatónál, honlapjuk tárhelyével kapcsolatos problémákat a web-hoszting cégnél, az ftp-tárhely ügyeit pedig egy harmadik szolgáltatónál intézniük, sokszor hosszadalmas és körülményes procedúra során.
Ez az elképzelés életképesnek, sőt sikeresnek bizonyult. Az évek során folyamatosan fejlődő, illetve bővülő gépparkunk biztosítja ügyfeleink számára a megfelelő hardware-es hátteret, software-es megoldásaink illetve szolgáltatásaink széles körűek és a legmodernebb igényeket is kielégítik. Szakmai hátterünk, szaktudásunk garancia a legmagasabb szintű szolgáltatások zökkenőmentes üzemelésére, és talán ami a cégünk számára a legfontosabb az az ügyfelekkel való kapcsolatunk, rugalmasságunk és „bürokráciamentes” ügyfélszolgálatunk. Mára cégek és magánszemélyek részére egyaránt nyújtunk széles körű internetes szolgáltatásokat, illetve számos egyedi igény megoldására is vállalkozunk.

Cégünk megalapítása óta nagy hangsúlyt fektetünk az ügyfeleinkkel való közvetlen, baráti hangvételű kapcsolattartásra, ennek szellemében építettük fel kommunikációnkat, ami így imidzs lett és cégfilozófiává vált. Míg a legtöbb cég arra törekszik, hogy ügyfelei számára egy nagy apparátussal rendelkező és nagy létszámú cég benyomását keltse, addig mi éppen ennek ellenkezőjét tesszük. Nem próbáljuk meg magunkat sem nagyobbnak, sem kisebbnek láttatni, mint amekkorák valójában vagyunk. A mi erősségünk éppen abban rejlik, hogy kis létszámmal dolgozunk, így pontosan ismerjük ügyfeleink igényeit és problémáit. Nem egy arctalan nagyvállalat mintájára szervezzük működésünket, hanem ügyfeleinkkel személyes ismeretséget és jó kapcsolatot ápolunk. A legtöbb hasonló vállalkozásban rosszul fizetett, motiválatlan alkalmazottak dolgoznak, akiknek nem fűződik érdeke a minden igényt kielégítő együttműködéshez. Ezzel szemben mi mindenkire maximális figyelmet fordítunk, minden lehetséges megoldásról és újdonságról tájékoztatjuk ügyfeleinket, sőt megpróbálunk tanácsokat és ötleteket adni, hogy minden megrendelőnk a lehető legjobban ki tudja használni az internetes kommunikáció és megoldások nyújtotta lehetőségeket. Ügyfeleinket a tőlünk telhető legnagyobb odafigyeléssel, rugalmassággal és gondossággal szolgáljuk ki. Nem célunk, hogy végtelen számú ügyféllel gyarapítsuk előfizetőink számát, inkább arra törekszünk, hogy meglévő partnereink igényeit maximálisan kiszolgáljuk és szolgáltatásunkat minden időben a lehető legmagasabb színvonalon tartsuk.

Mindezeknek megfelelően nagy hangsúlyt fektetünk az ügyfeleinkkel való tanácsadásra. Megpróbáljuk mindenki számára a legmegfelelőbb szolgáltatáscsomagot összeállítani, illetve folyamatosan fejlesztjük és bővítjük szolgáltatásainkat, hogy tanácsokkal, javaslatokkal állhassunk ügyfeleink rendelkezésére. Ügyfélszolgálatunk garantálja minden ügyfelünknek a 24 órán belül történő reagálást bármilyen ügyintézéssel kapcsolatban. Ha olyan problémával fordulnak hozzánk, amely egyébként nem tartozna cégünk profiljába, megpróbálunk alternatívával szolgálni, illetve megfelelő minőségű szolgáltatást nyújtó partnercéget ajánlani. Szolgáltatásainkat a hozzáadott kreatív gondolkodás és humán erőforrás teszi egyedivé és speciálissá.